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甩手网 问答京东开店

艾玛,最近倒霉,遇同行恶意差评了,我该怎么办?如何反击他!!!!

接触京东2个月,销量快500,评论120,却突然来了4条恶意差评,问运营,问京东客服,都说没办法,现在无法手动删,都是系统删。

我说,如果我能提供证据,证明,对方就是恶意差评,能删吗?

抱歉,还是删不了……

…………………………………………

作为商家,简直是弱势群体,我们花钱花精力做起来的链接,就这么轻松被同行几个差评给毁了。

提问者:小花服装店 6回答 浏览数:3873 提问时间:2016-09-08 问题状态:未解决
我来帮他解答

6条回答

我想说呵呵

我想说呵呵 2016-09-08

其实运营是有权限删的,就看关系怎么样了

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慢羊羊

慢羊羊 2016-09-08

 

看你如何定义恶意差评了,产品的话你可以让客户自己在后面追加回来好评 那样带来的效果会更好的呢、。不要把客户都是想的那么坏。有问题积极的去处理才好。

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我有纠结症

我有纠结症 2016-09-08

解释回评即可,今天你删除了,明天还来搞你,这种是系统的BUG,阻止不了买家来买,确实严重影响的联系下小二客服咨询下。不然就是好评多些,没必要太纠结,钱入账就行。

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