那么如何做好试用活动呢!针对试用活动流程,做好以下几点,让我们网店的生意越做越好。
1、把试用品发送到消费者的手上,让消费者获取到试用品。在这个过程中需要注意,试用的消费者就是你的潜在客户,首先发给消费者的试用品必须是质量过关的商品,其次发放试用品的过程中要为试用消费者服务好,不要因为是试用者而忽略服务。产品好,服务好,试用消费者满意了,就会对你店铺产生好感,也会把你的店铺介绍给朋友。
2、消费者体验试用品的过程中,可以定期给消费者做回访,了解消费者的体验过程遇到的问题并为之解答。定期发问候或者店铺动态的短信给试用者,这样可以让试用者在体验试用品的过程中记住你的店铺。
3、收集消费者体验试用品之后的反馈评论。整理这些反馈评论,好的反馈评论会让我们了解到我们商品自身的优点(卖点),坏的反馈评论我们也要吸取,找出商品或者店铺不足的地方,加以改进。
4、把试用消费者的评论分享传播。试用者反馈回来的评论进行分享传播,如把这些评议运用到店铺微博、博客、论坛等宣传平台的宣传中,也可以把这些评论放在店铺的宝贝描述中。通过大量的分享传播,建立店铺良好口碑。