阿里巴巴联手第三方共建真实电子商务生态圈

　　事实上，阿里巴巴继实名认证之后又推出实地认证，很大程度上是为了满足广大会员对电子商务平台信息真实性不断提高的需求。经过调研发现，绝大数买家会员在选择供应商时，明显偏向于具备真实身份信息、营业执照、具备实际办公环境、生产厂房等展示和资质认证的企业。

　　会员用户还认为，具备更多更全的网络交易真实身份及相关信息，还是交易安全和有效防止网络交易欺诈的重要保障。

　　“实地认证服务中，由中国邮政全国各地网点的工作人员到提出申请认证的公司收取营业执照、企业认证联系人身份证、税务、工商登记证、产品相关证书等材料，并对企业经营场所、生产车间、机器设备，仓库产品等信息进行拍摄取证。”阿里巴巴相关工作人员告诉笔者。

　　实地认证从会员提出申请，材料提交，实地勘察取证，最后由中国诚信信用管理有限公司认证，形成一个完整的认证体系。

　　作为第三方专业认证机构，中国诚信信用管理有限公司是一家全国性的从事信用评级和金融信息服务提供商，作为阿里巴巴近10年的认证合作伙伴，现已成为中国注册资本最大、信用管理链条最完整、评级产品最丰富、资质认证最齐全、营业网络最广的综合性信用管理机构之一。

　　实地认证受买卖双方欢迎

　　电子商务发展到今天，针对电子商务用户对于企业与商品信息真实、交易安全、支付保障等基于网络信息安全和真实性的呼声日益高涨，今年9月中旬，阿里巴巴推行中国站用户身份实名认证，即验证用户主体的真实身份，这是阿里巴巴提升网站信息真实性的第一步。

　　相比之下，中国站的实地认证服务内容则更为详尽，作为一项面向全体中小企业的专业认证服务，实地认证由专业的认证服务人员上门进行实地拍摄取证，采集企业经营场所、生产车间、机器设备，仓库产品等信息，如实反映企业生产状态，再由第三方认证公司进行专业的信息核实认证。

　　“以前没有实地认证，作为买家，先从网站上选好了几家备选供应商，然后派很多人分头实地去跑，花不少冤枉时间和冤枉钱，增加了采购的成本，如果供应商实力看不出，筛选会很累。”杭州巨星科技有限公司的李潇说。

“实地认证，真枪实弹的操作，多重保障，就多份信心。”东莞隆兴机电有限公司张海雄告诉笔者。

　　通过实地认证的企业网站上将标有认证标示，同时更为详细地展示企业风貌和实力。不仅提升了卖家信息真实度，保障了买家的安全，又帮助买家更清晰地筛选供应商，便于卖家通过全方位展示公司实力从而赢得更多买家信任。

　　作为卖家，东莞金达线业的林国晖对实地认证服务赞同不已，“实地认证作为企业真实的一种展现，并把现场认证的资料上传到诚信档案，让在网络上更近距离的反馈给客户一种真实场景。”

　　同时，来自杭州环北小商品市场贝吉特童装的赵建丰表示举双手赞成，有了实地认证，会让顾客更相信我们是诚信的了。

　　业务模式升级效果显现

　　作为中小企业的代言人，阿里巴巴一直为共建真实、诚信的电子商务生态圈不断努力，为进一步提升阿里巴巴中国站用户身份信息的真实性、合法性和完整性，建立健全并完善真实诚信的用户体系。

　　2011年以来，阿里巴巴展开了一系列针对业务模式升级，提升平台真实性安全性的重要举措，并在第三季度收到相应的成效。

　　据阿里巴巴第三季度财报表明，2011年业务策略是稳定现有业务并加速商业模式的升级，实地认证作为提升平台信息真实安全的关键举措，对推动中国电子商务市场诚信体系的建立与完善，提升商品信息质量，让买卖双方获得信息真实安全的价值起到至关重要的作用。

　　受惠于业务模式持续升级，增值服务强劲增长，阿里巴巴收入结构持续改善，从而使得业务模式更加平衡，因此，第三季度阿里巴巴营收表现依旧稳健，其按服务效果挂钩的收费模式效果凸显并超预期。

　　据财报显示，三季度增值服务创造了更大业绩空间，呈现出稳步上升的势头，其对国际交易市场“中国供应商”营业收入贡献超出上一季度5个百分点，至30%；对国内市场诚信通的贡献同步增长至25%。

　　“诚信、开放、共享、透明的新商业文明将引领电子商务的下一个十年，而信息真实化正是一个成熟的商业模式发展的必然阶段。”业内人士表示，“真实信息数据不仅能增强买卖双方信心，推动交易，而且使投诉的查处和解决将有源可查。”文／杨俊专稿

　　共建真实诚信电子商务生态圈

　　阿里巴巴联合中国邮政推出实地认证服务

　　12月21日，阿里巴巴联手中国邮政和第三方认证机构中国诚信信用管理有限公司实现战略性合作，推出实地认证服务，据悉，此项服务将于2012年年初上线。