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OWEN783142		 [安装卸载] 抓取与复制工具无法使用 [ 已回复 ]
抓取与复制工具在使用时不能将商品的主视图也抓取与复制,以前不是这样的呀,试用时哪有这些问题,为什么交钱了,反而不好用了,你们的服务到底在哪里? [2012/8/26 18:01:50]
管理员回复：
    您好！
    我们已经做第三方服务商快3年，不会骗人，更不会欺骗用户。
    如遇到接口变动，程序有bug，我们快速的修复。请放心。
    如果是操作不恰当，请工作时间联系客服，让客服远程协助，定可解决。
使用环境：CPU 2G以上 内存:1-2G(含2G) 操作系统：WinXp IE版本 IE8

OWEN783142		 请你们快点给予解决，毕竟我们花了钱，现在无法使用 [2012/8/26 20:21:54]

OWEN783142		 请你们明天好好的排查一下，是什么问题，明天还会找你们来解决的 [2012/8/26 20:35:23]
管理员回复：
    谢谢你的反馈，另外请在反馈的时候提供详细的样本数据——比如无法抓取或者抓取有误的源商品地址，这样有利于我们快速找到和解决问题，否则我们一直尝试抓取均成功而用户却在一再强调无法使用，而且样本数据可以协助我们快速分析平台的变化从而有利快速更新。
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