早报：2026抖音直播行业生态大会召开；美国针对60国推出10%-25%新关税

1、2026抖音直播行业生态大会召开

近日，2026抖音直播行业生态大会在北京举行。抖音直播内容运营负责人孙琦在分享中表示，过去一年直播行业发展规模和治理体系持续向好，抖音直播生态也在不断进化：内容生态更加丰富多元，内容形态和质量不断升级，呈现繁荣发展的态势；主播群体更加广泛多样，越来越多的主播积极上进、向优发展，逐渐成长为兼具文化传播力与社会影响力的正能量榜样；直播用户需求更加多元，对内容的要求也越来越高，直播已经成为一种文化新消费。未来抖音直播将持续深耕内容品质，让优质内容成为生态繁荣的根基；不断助力主播向上，让主播群体成为传递正向价值的重要力量；继续提升用户体验，让良好氛围成为社区环境的常态。

2、抖音生活服务启动“快乐五一安心出游”服务保障专项

4月30日消息，“五一”假期将至，旅游、餐饮、休闲娱乐等市场即将迎来消费高峰。抖音生活服务启动“快乐五一安心出游”服务保障专项，围绕客服响应、退改支持、主动赔付、商家治理等环节推出多项举措，为全国消费者提供安心、便捷的消费体验。假期期间，为确保消费者进线能第一时间得到响应和解决，平台将扩充客服团队，并设置旅游服务、食品安全两条专线，为消费者提供24小时服务。如消费者因突发意外情况或不可抗力导致行程变更、无法出行并联系客服求助，平台客服将提供“无理由取消”权益保障，帮助消费者快速解决退改订单等问题。

3、抖音上线付费聊天装扮商城

4月30日消息，抖音近日在站内上线“星光商城”，核心指向一个此前未触碰的领域：个人聊天场景的付费装扮。商城内主打聊天气泡、专属表情两类核心装扮商品，均需用户通过平台虚拟币直接付费购买，且装扮限时。这也是抖音上线以来，首次在聊天环节，推出纯付费增值模式。

4、美国301调查听证会直击：60国面临10%-25%新关税，7月或落地

美国贸易代表办公室（USTR）于4月28日至29日在华盛顿举行公开听证会，标志着针对全球60个主要贸易伙伴的“301条款”调查进入实质审议阶段。此次调查覆盖面极广，涉及中国、欧盟、日本、韩国、英国、越南、墨西哥等经济体，合计占美国进口总额的99%以上，核心指控为“未能有效禁止强迫劳动产品进口”。市场普遍预期美国在7月24日现行临时关税到期后推出新一轮关税措施的概率极高，税率区间预计在10%至25%，部分产品可能更高。未来两三个月是政策落地的关键窗口期，若措施生效，将直接冲击全球供应链成本，并可能引发外贸企业提前集中出货，导致舱位紧张与运价波动，建议相关货主与货代密切关注听证会进展，提前规划下半年发货节奏。

5、TikTok Shop东南亚跨境推出“账号健康分”，7月起全面取代违规分

TikTok Shop东南亚跨境站点即将推出全新的店铺合规评估指标——账号健康分（AHR）。该指标功能与现行违规分机制一致，但采用更清晰的计分标准，能够更直观地反映店铺的合规状况与整体健康度。自2026年5月起，商家可提前预览自身的账号健康分，了解各类经营行为对评分的影响。自2026年7月起，账号健康分将正式全面取代现有的违规分体系，成为衡量店铺合规表现的唯一标准。

6、TEMU欧洲审核新规：视频验证与对公账户成卖家面临的两大挑战

TEMU欧洲站的合规审核标准正经历显著提高，视频验证和对公银行账户验证已成为卖家面临的两大关键难关。在欧盟加强监管的背景下，平台的审核焦点从“资料齐全”转向了“验证通过”。卖家的法人需面对平台的实时视频提问，内容涵盖供应链和发货等实际业务环节，仅凭“背答案”极易因逻辑不连贯而被拒绝。同时，对公账户验证也严格审核主体的真实性与资金流向，法国市场的线上银行验证路径大部分已失效，实体对公账户的开户难度显著增加。业内服务商三角鹿指出，卖家应对策略正从单纯的资料包装转向构建完善的实体合规体系，包括线下法人培训、实体办公地址和全面的税务合规等。TEMU和亚马逊等平台的整体趋势已明确指向“实体化、正规化”，仅依靠虚拟主体“裸奔”的时代正在加速终结。

7、亚马逊上线AI语音问答功能，商品页面支持“对话式”购物

亚马逊宣布推出基于AI的全新音频问答功能“Join the chat”，用户现可在Amazon Shopping应用的商品页面通过语音或文字实时提问，由“AI购物专家”整合商品特性与评价生成语音回答，支持连续对话以优化交互体验，帮助消费者快速获取关键信息而无需浏览冗长文字。该功能目前在美国上线，覆盖数百万商品页面，是亚马逊继Rufus助手后进一步缩短用户决策路径的重要举措。与此同时，亚马逊在企业服务端将Amazon Connect升级为“Agentic AI”解决方案组合，推出面向客户服务、医疗管理、供应链决策及招聘流程的四大AI模块，旨在通过具备上下文理解与持续学习能力的AI“同事”提升企业运营效率。

8、Shopee重申店铺账号必须使用真实资质 违规买卖将被严惩

Shopee跨境团队发现部分卖家通过购买他人店铺或账号进行经营，此类行为不仅违反平台规定，还可能涉及侵犯公民个人信息罪及买卖国家机关证件罪，带来不可挽回的风险。Shopee明确表示，平台不允许任何形式的店铺或账号买卖与转让，卖家必须使用自身合法、有效的证件进行注册和运营，非官方渠道获取的账号存在极高的资金及安全风险。

针对账号买卖行为，Shopee已建立被盗账号核查机制。一旦查实违规，将依据相关条款对账号采取冻结店铺、扣除保证金和中止提现等措施。为避免损失，卖家应珍惜经营资质，确保合规运营，共同维护平台生态。如发现信息被冒用，可按平台指引进行申诉；若已成为受害者，建议及时向公安机关报案并采取法律手段维权。