xiaoroy 发表于 2013/4/14 11:38:10 | 站内短信
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有关淘宝规则制定 与 卖家
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淘宝商家事业部总监湛卢在分享会上指出，淘宝网未来阶段将为卖家营造安居的感觉，规则由卖家一起制定。 湛卢指出，淘宝类目的划分已经遇到瓶颈。淘宝卖家的创意产品已经超越了淘宝小而美类目的划分，越来越多的跨界致使划分标准受到了极大的挑战。“我们考虑让卖家让自己制定类目、属性和标准。因为如果划分不准，最终损伤的是买家。”
湛卢认为，淘宝网在处理与卖家之间的关系上也在逐渐发生转变。今后，淘宝官方将不再过多的要求卖家，而是将权力转交给买家，让买家要求卖家。“例如退款率
的放开。把真实的退款原因告诉买家，让卖家和买家更多的沟通，让市场发生作用，让卖家敬畏市场的力量，而不是淘宝的力量。”
湛卢表示，未来的淘宝网不能只是充当货架的作用，而是希望给卖家营造家的感觉，可以安居。据了解，今年3月份，淘宝网在卖家过户方面加大开放力度，离婚去世、个人和企业之间，均可以顺利过户。对此，湛卢指出，卖家所有的经营记录都是信用，因此，不再阻碍其过户。
此外，对于安居，淘宝网还将继续打击假货，从而净化营业环境。“狠打！打死打透！骗子、“假货”、“盗图”，这些知识产权在卖家心中是很重要的，也是共创共建的前提。”湛卢表示。
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