登堂入室 发表于 2012/12/27 16:01:21 | 站内短信
楼主
现在亚马逊新开的货到付款的业务非常的多问题啊
1。我们发货了,亚马逊收到货入了库,但在客户那边会还是显示订单未发货,我就是因为这个天天接到客户邮件说为什么没发货,但实际上我3天前就交了货给亚马逊,其实就更改一下客户的发货状况就可以解决的事情,就总说没办法解决
2.非货到付款的订单只要客户选择了快递就一定要用亚马逊物流,就又容易出现上面的事情
3.这样操作的亚马逊物流速度非常非常的慢,我交货三天了才看到货进到了本地的仓库
跟卖家支持说了半天,没有任何解决办法,就是让我和客户解释,说6天内是正常,我怎样解释啊,货又不在我手上了,亚马逊什么时候送过去又不知道
客户不高兴就会给差评或者要求退款
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