zhiying 发表于 2012/12/17 18:00:17 | 站内短信
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QQ商城2013年续约常见FAQ
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QQ商城2013年续约常见FAQ
1.2013年腾讯电商的重点是什么?
“自营+开放”是腾讯电商的战略方向,打造最优消费者口碑的电商平台。以易讯为核心的“自营”,致力于建立统一可预期的服务水准和专业的类目管理,树立口碑;以QQ网购为核心的“开放平台”,将满足用户在非标品类上的需求,对自营平台进行补充。不管是自营还是开放都将拥有一致的战略定位:我们吸引优质网购用户群体,提供快捷配送,商品的质量与潮流度领先,重点商品价格领先;对于卖家,我们为优质商家提供有保障的商品与服务,和我们平台共同成长
2. 将QQ商城升级并入QQ网购原因是什么?
为了解决入口多且定位不清的问题,腾讯电商决定减少QQ商城这个入口,将其整合进技术上更加先进的QQ网购的后台。在QQ商城上,有大量的优质商户资源和实用的前端工具优势。通过将QQ商城升级至QQ网购,实现优势资源的整合,继续在QQ网购的品牌下发挥价值。
3.QQ网购的定位是什么?
QQ网购是腾讯电商的重要阵地,定位于引进精选商户,打造精品,创造卓越的购物体验。
QQ网购将充分利用腾讯的流量优势,打造丰富低价、售后服务好的优质开放平台。
4.2013年在QQ网购将会有哪些投入?
2012年5月,腾讯电商成立独立子公司,并获得10亿美金的投资,此项投资在重点用于自营和开放平台的品牌推广、系统升级、仓储物流等电商配套服务领域。此外,2013年将重点发展多样化的广告投放,为商户提供源源不断的新客户资源。并将腾讯的大数据向卖家开放,引入微信营销、CRM精准老客户推广等数据营销工具,为商户提供更有效率的营销手段。
5.由QQ商城升级到QQ网购的店铺,是不是需要再次上架商品,原先的信用、老用户、收藏等怎么办?
符合QQ商城升级条件的商户,其原QQ商城店铺将升级至QQ网购,此升级过程腾讯电商将运用技术手断,让卖家无障碍无感知的完成这个搬迁,商户的正常运营和历史记录不会受到影响。
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