主题：写给开淘宝店铺的妈妈们，教你怎么优化店铺 [3293 查看 / 1 回复]

宠爱玖玖

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宠爱玖玖发表于 2012/10/24 12:58:04 | 站内短信

楼主

写给开淘宝店铺的妈妈们，教你怎么优化店铺

2010年7月8日，淘宝发布新搜索规则，7年多积累下来的问题商品被瞬间降权，淘宝5亿多件商品在新规则的参数下重新排序，由此带来全网搜索流量的重新划分。在新规则变化下，卖家迫切需要全新应对营销思路。
　　卖家想要店铺发展，基础的工作就要先做好。首先要先看看这几个在排名中占据主要位置的参数有没有调整好。做好这几方面的优化，才是考虑下一步发展的前提，不让店铺输在了起跑线上。下面就探讨淘宝新搜索时代新规则下的搜索应对策略。
　　基础优化：消费者，体系
　　消费者保障体系是淘宝官方认证的服务体系，一旦有了这个标识，在排序的过程中，商品的展示几率就会比没有这个标示的店铺高出许多，不要觉得自己的店铺服务已经做得很到位了，对这些认证无所谓。系统面前人人平等，这个和考证书一样，即使你做得再牛，也要一个大家都公认的认证体系来证明。
　　所以，没有加入消费者保证认证的店铺要尽快加入。加入的消保服务越高越好，除了消保，7天无理由退换，正品保证，假一赔三，自选，等，只要卖家能够做到的服务就要去申请认证，申请的保障服务越多，系统对店铺的评价就能越高。
　　橱窗推荐
　　淘宝排序规则里另外一个重要的参数就是橱窗推荐。在信誉等级相同的宝贝里，优先展示橱窗推荐的商品。在淘宝商品如此多的情况下，淘宝搜索只展示4000个宝贝的前提下，没有设置橱窗推荐的商品是很难真正被展示到的。这也是许多新开店的卖家抱怨怎么没有流量的重要原因。
　　在信誉等级完善的前提下，橱窗推荐宝贝则是每个店铺最主要的流量来源。因为在搜索排序中，信誉等级相同时，设置橱窗推荐的宝贝则优先展示，之所以要设置固定数量的橱窗推荐，就是为了保证每个店主相对公平公正的展示机会，如果没有这一条，店铺的商品，越多，就能够占尽淘宝流量，如此下去，淘宝的商品数量就会庞大到无法想象的地步
　　从消保卖家与非消保卖家的橱窗推荐位规划中可以看的出来，消保卖家不但在排序上会靠前，还能获得比非消保卖家更多的橱窗推荐位。另外消保卖家在行业中销售排名在基线以上还能获得更多的橱窗推荐奖励。
　　橱窗推荐的宝贝是每个店铺最主要的流量来源，因为在搜索排序中，设置橱窗推荐的宝贝优先展示与没有橱窗推荐的宝贝。
　　对与选择橱窗推荐商品的一个原则，就是关注快要下架的商品，将尽可能多的橱窗推荐甘黑到快下架的商品。通常来说，系统有5-15分钟左右的滞后期，所以，只要保持在5-10分钟内快要下架的宝贝是橱窗推荐状态。这样就能最大限度的争取到更多的流量
　　时间排序：
　　时间排序是搜索规则中最终需要的参考条件，越快下架的商品排在越前面，这条规则凌驾于除信誉之外许多规则之上。只要是没有被降权的商品，即使服务再差，在快下架的时候，也会排在另外一个还没要下架的商品之前。
　　既然时间是重点，宝贝发布和橱窗推荐设置的时间策略也是非常有讲究的。一天中，消费者的购买行为是有趋向性的，通常购买高峰的时间段为白天3点到5点，晚上8点到10点。用户可以通过数据魔方来判断自己所在行业的时间趋向。而一周当中，周一到周四通常是购买高峰，周末相对下跌。既然宝贝展示的顺序是和下架时间有关，那么，宝贝发布的时间是集中在某个时间点还是平均分布到每一天重点流向时段就非常有讲究，这个会直接影响到7天后宝贝快下架时的展示效果。
　　许多卖家在上宝贝的时候都是一口气上完的，这样就很容易导致流量分布不合理，一周出现一天的流量高峰，假如没有抓住这个波流量就又要等到下周。这就是没有安排好自己的上架时间，上架时间策略每个卖家的看法各有不同，可以将流量集中到高峰时投，也有人将宝贝设置到低谷时段，认为这个时候竞争相对较弱，店铺容易脱颖而出，建议还是将宝贝发布到高峰时段，有较高的转化率。
　　升级优化：宝贝与搜索词的相关性
　　相关性是本次新搜索规则里讨论地相当多的一个次。说明了相关性在新搜索规则里的重要性。淘宝搜索十分重视淘宝搜索的用户体验，力图针对单个用户的查询词作出意图识别，致力于给买家最合适的商品搜索结果。相关性主要提现在两个方面：类目相关、标题相关。
　　类目搜索词相关
　　类目相关的核心就是要将自己的商品放到正确的类目下，而且尽可能的精确定位到二级甚至三级类目，属性的填写也要完全、详细、真实。
　　淘宝的类目其实分为前台和后台的两套系统。卖家在发布宝贝的时候，选择的类目就是后台类目，后台类目相对来说在一个较长的时间段内基本不会有太大的变动。这个是为了保证商品的稳定性。后台类目一但调整，就会导致被调整类目的所有商品出现不匹配现象。而前台类目，也就是大家熟知的，登入淘宝以后所见的所有类目标签，都是可变动的。前台类目的展现总之就是将试下最热门的类目展现给消费者，从而缩短购买路径，带来更多交易。
　　卖家经营店铺的时候，总是要不断调整商品，将成交能力最高的商品展现到店铺的鲜艳位置，让更多的买家来成交。淘宝也是一样，淘宝的目的是让整个网站有更多的成交，就像是一个大的店铺。其中的“宝贝”就是一个个类目。淘宝上百人的运营团队就是不断的调整这些宝贝的展现方式，一球全网成交达到最大化的程度。
　　淘宝的小二在进行前台类目调整的时候，都会根据全网的成交数据进行分析和预测。判断某一行业的成长趋势，推波助澜。这个时候，决定卖家对淘宝买单与否的主要因素就是小二推荐的类目是否优质。错放类目，无疑是会大大的降低用户对于推荐类目的评判感觉。为了保证推荐类目的整体水平，这类商品就会被降权。
　　有的卖家也许会有这样的感受，某天成交忽然无端增长了，就是小二对类目的整体流量导入作用了。当某类商品的旺季快要来临的时候，运营小二就会将这个类目放到首页，或者买家浏览的各个节点上，同时隐藏那些处于淡季的类目，将更多的展现位让给处于上升趋势的类目。仔细观察一下首页和购买路径上的类目推荐，我们就会发现，家居类目的伞、驱蚊以及女装类目的T恤等类目随处可见。年终的时候铺天盖地的羽绒服、围巾等类目似乎都消失不见了。其实他们并没有消失，而是回到正常状态了。但是用户要通过首页类目女装羽绒服才能找到。这是一个正常的购物路径。但是时下热销的商品，用户仅需要首页T恤就能找到。
　　类目的推广大多数是针对二级或者三级类目的，卖家很难判断下一步，运营会主要推哪个类目。因此，只有将宝贝放到正确的类目，才能享受到类目被推广以后带来的红利。比如，当卖家在设置一双女式凉鞋的时候，仅将这个凉鞋放到女鞋这个类目下，并没有精准到女鞋凉鞋这个二级类目。当运营推广凉鞋这个类目的时候，卖家的宝贝就没有得到应该的展示。
　　判断运营热推类目的主要方法
　　判断类目热推的主要方法当然是根据行业淡季旺季来把握淘宝整体流量的主要方向。当然，每个大行业下的不同子行业的情况又会有所不同，相信专业的卖家对会对自己商品的淡旺季有更加明确的把握。
　　卖家不用担心运营的专业与否，忘了推某个子行业。因为，运营的推广判断是基于淘宝全网的销售数据，只要交易上的波动，就会让运营敏感的把握到。如果不推，那很可能是这个子行业的整体表现在网上实在是太小了，不足以引起淘宝销量的波动。
　　另外判断的方法是研究首页的类目展示规则和活动倾向。这是最直接的判断方法、如果某一类之前不怎么的类目活动出现在首页，那就说明，下一阶段，很可能就要对这一类目进行更多的流量推广。
　　一但发现淘宝开始运营推广某个类目的时候，就是店铺要开始发挥作用的时候。店铺的广告推广、促销活动，最好能配合运营对整个行业的推广，这个时候，做的每一步营销手段都会有事倍功半的效果。
　　标题和搜索词相关
　　标题相关的核心是既不发布无效标题，又能为店铺带来更多的关注。
　　用户输入某个关键词的时候，商品展现的基本条件就是标题中有符合用户所搜索的那个关键词。比如来说，一个比较简单的联想，就是标题中高流量的词越多，商品展示的几率越大。那么标题中出现了用户输入的关键字，并且类目也和用户想找的商品类目相关，是否就一定会出现这件商品呢？答案是否定的。除了类目、属性外，商品的标题的规范性也是相关性中的一个重要因素。这个在上面已经详细阐述，这里就不多做说明。
　　如何设置标题才能充分发货标题的作用，充分使用标题的每一个字？
　　标题最多可以放30个字，要充分使用标题的每一个字。每一个字都是一个流量来源的潜在通道。能够表叔清楚商品的主要属性
　　虽然标题需要使用充分，但是关键词堆砌的标题，就走向了另外一个极端。许多用户的购买行为有很大一部分还是被标题的文字所打动的。
　　单纯的堆砌高流量的关键词，一度的卖家争取流量的手段之一。但是这种手法会降低用户的购买体验。标题的作用就是描述清楚商品本身，因此标题中所含的信息量越丰富越好。
　　参考设置：品牌+产品名称+材质+功能+大小+型号
　　找到消费者对宝贝的共性描述，描述一个同一个商品的词可以有很多，比如一个包包的材质，PU皮，人造革，这两个关键词都是代表同一个意思。那么大多数买家在找这一类商品的时候，通常会搜索说明次，就是标题里应该出现的词。许多卖家都是凭自己的想象来随便设置标题的。这就无端少许多的流量。
　　信誉等级
　　网店信誉的重要性不言而喻，在网上不管是买还是卖，关键还是看个人的信誉，如果你信誉好，等于在给自己做活广告，会带来更多效益。当买家初次光临一家店铺，思忖是否购买产品时，该店铺的信誉等级将会是买家参考的一个重要因素。这个信誉等级除了代表卖家的成交数量外，还能查看买家对这家店产品和服务的评价，所以皇冠级、钻石级的卖家就相对更容易让买家信服。

觉得写得好的，都顶顶贴啊。

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半支烟飘香

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半支烟飘香发表于 2013/4/21 19:55:06 | 站内短信

1 楼

时下网上开店已成为一种潮流，很多人都不甘于现状希望能谋求更大机会，但很多人也仅仅止步于想想而已。

太多的担心与犹豫本人是从事网店的相关工作，在这发表一下自己的观点，如果楼主没有熟悉的货源渠道的话可以选择一种不用铺货的网店。比如我们可以开一个和腾讯、网易一样的购物返现金网店，这种网店是介绍顾客到500多家网站购物，从中净赚利润，销售也是他们自己的事情。

如今在百度上搜索不用铺货开网店您可以搜出很多。这类网店不用自己去了解进货渠道，只要能按照我们指导的方法合理推广即可。这十分适合您的现状。如您想了解更多，可以联系网店专家，专家会乐意为你解答任何相关问题 QQ4008308200