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主题:我有个建议!!! [2130 查看 / 0 回复]

我有个建议!!!

最近碰到一个客人,快递在派送了,没成功,当晚发了个信息给我,问我什么时候能派送到,我一查物流信息,在派送了啊,今天没成功,明天应该可以吧,悲剧来了,第二天快递打电话给我,买家的手机打不通,提示过期了,我也联系不到买家了,发邮件也没人回?我有个建议,亚马逊能不能在买家登陆时给个明显的新信息提醒啊,有时候很多顾客都不知道怎么和我们联系,我们发邮件有时候直接进买家的邮箱的垃圾信箱了,亚马逊有自己的客服电话,可能不重视邮件这方面,但是我们入驻的没办法,很多客人联系不到我们!

 
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