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主题:怎样留住客户的一点买卖小秘诀 [2954 查看 / 3 回复]

怎样留住客户的一点买卖小秘诀

相信很多朋友都在抱怨 流量少 访客少
那么早这么少的访客情况下

我们怎么才能留住客户呢

其实很多卖家的帖子都提到了这些经验
我就小小的来总结一下吧

首先 面对客户 你就要是一直“粘人精”
能加上好友的一定要加上好友
不要用卖家的身份 要用朋友的身份
这样不管什么时候 新品上架了 你可以通过QQ空间 微博 乐享发布消息
而你的买家好友不是就能第一时间看到了吗

其次 加上好友之后 千万不要丢在那里不理了哦
既然是朋友 那就多聊天 谈网购 谈生活 谈学习
总之在你空闲的时候 千万不要让自己空闲
找一切能谈的话题 拉近你们之间的距离
看到他们空间心情 不好的时候 上去安慰几句
开心的时候 去和他分享

而且 一定要有耐心哦 加上好友了并不一定就会买
但是你可以一而再 再而三的推荐啊
女孩子 爱美心很重的 同时耳根子又软
只要她萌生了一点点想购买的念头
毫不犹豫的抓住吧

最后 就是最重要的一点哦
一点要给你的客户好友改上备注名字
我们可以设想一下
如果我们在一个店里买了东西
下次去的时候 是不是就有一种 我是老顾客的感觉
这个时候店主称呼你 亲 请问有什么帮助的
或者是 XXX 又来啦 最近怎么样啊
不知道你们觉得怎么样 至少给我是截然不同的感觉
话说 买卖一家亲 大家都希望能亲近一点
而改变下称呼 就可以改变一个人的感觉
说不定 这就是你的长期客户咯
而且还为你介绍更多的客户

好了 今天先到这里吧 大家都加油咯

 

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编辑帖子 本帖最后由 kinkon008 于 2012/11/27 11:28:10 编辑

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这样的我有去想过的但的确是挤不出空闲的时间呢还有就是有可能会被认为虚假交易刷销量的面临着扣分关店的威胁

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